Dalam rangka Pelaksanaan Penilaian Pelayanan Publik oleh Kemenpan RB RI, Biro Ortala Provinsi Sulawesi Tenggara melakukan kunjungan ke Disdukcapil Kota Kendari. Kegiatan ini berlangsung pada hari Senin tanggal 22 Agustus 2022 dan diterima langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Kendari Iswanto, S.Sos, M.Si.
Pada kegiatan tersebut, tim dari Biro Ortala Prov. Sultra melakukan monitoring dan evaluasi terhadap seluruh item yang akan menjadi penilaian dari Kemenpan RB. Dalam kesempatan tersebut, Tim dari Biro Ortala memberikan masukan terhadap beberapa item penilaian yang dianggap masih kurang. Salah satunya adalah sarana penunjang publikasi kegiatan Disdukcapil Kota Kendari. Website, Facebook dan Instagram Disdukcapil lebih diefektifkan lagi dalam mempublikasikan seluruh kegiatan yang dilaksanakan oleh Disdukcapil Kota Kendari. Atas beberapa masukan yang diberikan, Iswanto mengucapkan terima kasih dan berjanji akan berusaha untuk memenuhi dan meningkatkan item penilaian yang masih kurang tersebut.
.