Dalam rangka Pelaksanaan Program Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Kementerian Pendayagunaan Aparatur dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia melakukan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Disdukcapil Kota Kendari. Kegiatan ini berlangsung pada hari Senin tanggal 22 Agustus 2022 dan diterima langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Kendari Iswanto, S.Sos, M.Si.
Pada kegiatan tersebut, tim dari Kemenpan RB RI yang didampingi oleh tim dari Bagian Ortala Setda Kota Kendari melakukan pemantauan dan evaluasi secara langsung kepada masyarakat penerima layanan Disdukcapil Kota Kendari dengan metode kuisioner. Beberapa masyarakat dipilih secara acak untuk mengisi kuisioner yang telah disiapkan terkait penyelenggaraan pelayanan publik pada Disdukcapil Kota Kendari.
